top of page
frequently asked questions
-
תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה?הזמנה נשלחת תוך עד 14 ימי עסקים עם שליח עד הבית, או תוך 2–7 ימי עסקים לנקודת איסוף.
-
איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?במייל hila@hilahilo.co.il בוואטסאפ 052-2503150 או דרך עמוד “צור קשר” באתר
-
איך מבצעים הזמנה באתר?בחרי את הפריט הרצוי, בחרי מידה (אם רלוונטי), והוסיפי לעגלה. לאחר מכן המשיכי לתשלום.
-
האם אפשר להחזיר פריטים?כן! תוך 14 ימים, כל עוד לא נעשה שימוש בפריט והוא באריזתו המקורית. ראו מדיניות החזרות למידע מלא.
-
יש תכשיטים בעבודת יד או בהתאמה אישית?כן! חלק מהקולקציות שלנו כוללות פריטים ייחודיים בעיצוב אישי. צייני בהזמנה מה את מחפשת או צרי איתנו קשר.
bottom of page